Implementació d'IA per àrees

Implementem la IA a la teva empresa, àrea per àrea

Perquè la IA formi part de la feina diària de cada àrea: deixem configurats els projectes, les instruccions, el context i els connectors, i formem cada persona perquè en tregui partit.

Ian Williams treballant amb IA amb un grup de l'equip d'ENGISIC al voltant d'una taula
Sessió de treball amb ENGISIC, Igualada
  • Àrea per àrea, amb cada responsable
  • ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot
  • Amb protocol d'ús d'IA

Com podem ajudar-te

Què deixem configurat a cada àrea

Projectes

Espais de treball per procés, client o tema, compartits amb qui correspon.

Instruccions

Com ha de treballar la IA a cada àrea: to, format, criteris i el que no ha de fer.

Context i arxius

Els documents, plantilles i exemples de l'empresa que la IA consulta per no començar de zero cada vegada.

Skills, plugins i agents

Habilitats i assistents reutilitzables per a les tasques que es repeteixen, com preparar una acta o revisar un document: skills a Claude i Gemini, plugins a ChatGPT i agents a Copilot.

Connectors

Accés a les eines que ja feu servir, com el correu, el calendari o les carpetes compartides, quan aporta valor i amb permisos clars.

Permisos i bones pràctiques

Qui accedeix a què, quina informació es pot compartir i com revisar els resultats abans de fer-los servir.

No ho configurem tot a tot arreu: a cada àrea deixem el que de veritat li serveix.

Resultat

Què aconsegueix cada àrea

  1. Eines configurades

    Cada àrea treballa amb la IA preparada per a les seves tasques, els seus documents i les eines que ja fa servir.

  2. Equip format

    Cada persona sap fer servir el que s'ha configurat, amb els seus propis casos i amb criteri.

  3. Ús segur

    Queda clar quina informació es pot compartir i com es revisen els resultats abans de fer-los servir.

  4. Protocol d'ús d'IA

    Deixem per escrit quines eines es fan servir, quines dades es poden compartir i com es revisen els resultats.

L'art. 4 del Reglament europeu d'IA, després del Reglament (UE) 2026/1744, demana a les empreses adoptar mesures per donar suport a l'alfabetització en IA del seu personal. El protocol d'ús i les sessions per àrea són una manera pràctica de fer-ho i deixar-ho documentat.

Per àrees

Àrees amb què hem treballat

  • Gestories i assessories

    Fiscal, laboral, comptabilitat, jurídic, comunitats i finques.

  • Enginyeria

    Administració i direcció, execució d'obra, municipis, estudis, medi fluvial i gràfica.

  • Indústria alimentària

    Compres i vendes, comptabilitat i qualitat, i producció.

  • Agències de viatges

    Atenció al client, administració d'expedients, prevenda i itineraris.

  • Farmàcia

    Horaris de l'equip, compres a proveïdors i atenció a clients.

  • Selecció de personal

    Consultors, direcció i àrea financera.

Quin pla necessiteu

Comptes d'empresa, contractats per vosaltres

Les llicències les contracta l'empresa directament amb OpenAI, Anthropic, Google o Microsoft. Si ja les teniu, partim del que hi ha; si no, us ajudem a triar el pla.

ChatGPT Business o Enterprise

Espai de treball d'empresa amb projectes, plugins i skills, agents i connectors, administració d'usuaris i dades que per defecte no es fan servir per entrenar.

Claude Team o Enterprise

Espai de treball d'equip amb projectes, skills i connectors, administració d'usuaris i dades que per defecte no es fan servir per entrenar.

Gemini a Google Workspace

Gemini dins de Gmail, Docs, Sheets i Drive, amb skills i NotebookLM, administrat des del vostre compte de Google Workspace o Gemini Enterprise.

Microsoft Copilot

Copilot dins de Word, Excel, Outlook i Teams, amb Workspaces, Cowork i agents, i Copilot Studio per crear els vostres, administrat des de Microsoft 365.

Es poden combinar: per exemple, Copilot o Gemini integrats en el dia a dia de Microsoft 365 o Google Workspace, i ChatGPT o Claude per a les àrees més tècniques o amb més documentació.

Per a qui

Pimes i despatxos que volen fer servir bé la IA

  • Ja pagueu llicències de ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot i no els en traieu profit.
  • Esteu a punt de contractar-les i voleu començar amb tot ben configurat.

Presencial a Manresa, el Bages, la Catalunya central, el Vallès i Barcelona, i en línia a tot Espanya.

En marxa

El que estem fent ara

ENGISIC · enginyeria, Igualada

Després de formar 23 persones en dos grups, implementem la IA en sis àrees: administració i direcció, execució, municipis, estudis, medi fluvial i gràfica.

Gestoria Roset

Després de la formació de tot l'equip, continuem amb formació per àrees i un protocol d'ús d'IA.

Abans de començar

Preguntes freqüents

Com implementar la IA a la meva empresa?

Per àrees i amb un pla: triem el pla d'empresa, configurem a cada àrea el que li serveix, formem cada persona amb les seves tasques i deixem un protocol d'ús. Així ho fem amb ENGISIC, en sis àrees.

Quin pla d'IA necessitem?

Per a ús professional, un pla d'empresa: ChatGPT Business o Enterprise, Claude Team o Enterprise, Gemini a Google Workspace o Microsoft 365 Copilot. Permeten administrar usuaris, compartir projectes i tenir més control sobre les dades. Us ajudem a triar segons el nombre de persones, l'ús i les eines que ja teniu; les llicències les contracteu directament amb el proveïdor.

Ja tenim ChatGPT Business. Té sentit la implementació?

Sí, és un punt de partida molt habitual: hi ha llicències, però cada persona fa servir ChatGPT a la seva manera, sense projectes ni context compartit. Partim del que ja teniu i ho ordenem àrea per àrea.

ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot?

Depèn de les vostres eines i de les tasques de cada àrea. Si treballeu amb Microsoft 365, Copilot s'integra a Word, Excel, Outlook i Teams; amb Google Workspace, Gemini ho fa a Gmail, Docs i Drive. ChatGPT és molt versàtil per a la feina diària, i Claude sol destacar amb documents extensos, anàlisi i tasques tècniques. Es poden combinar, i ho decidim segons la vostra feina. No treballem per a cap proveïdor.

També implementeu Gemini i Copilot?

Sí. Amb Google Workspace configurem Gemini a Gmail, Docs i Drive, amb skills i NotebookLM per a les tasques que es repeteixen. Amb Microsoft 365 configurem Copilot a Word, Excel, Outlook i Teams, amb Workspaces, agents i, si cal, Copilot Studio. El mètode és el mateix: àrea per àrea i amb protocol d'ús.

Què passa amb les dades i la privacitat?

Treballem sempre amb comptes d'empresa, no personals. En aquests plans, OpenAI, Anthropic, Google i Microsoft indiquen que per defecte no fan servir les vostres dades per entrenar els seus models, i ofereixen un acord de tractament de dades (DPA). A més, al protocol d'ús deixem clar quina informació es pot compartir i quina no.

Podem migrar de ChatGPT a Claude?

Sí. Revisem els projectes, les instruccions i els assistents que feu servir de veritat i els refem a Claude com a projectes i skills, amb els seus arxius de context. També podeu mantenir tots dos si a cada àrea li encaixa un de diferent.

Quant dura cada àrea?

Una sessió de 2 o 3 hores per àrea, amb els seus propis casos. Les hores són orientatives: s'ajusten a cada equip.

Cal una formació general abans?

És el més habitual, perquè així tot l'equip parteix de la mateixa base. Si ja la teniu, comencem directament per àrees.

Quantes àrees cal implementar?

Les que necessiteu. Podem començar per una o dues àrees i continuar amb la resta, o treballar amb tota l'empresa alhora. Ho plantegem a mida.

La implementació inclou formació?

Sí. La sessió de cada àrea és pràctica: cada persona aprèn a fer servir el que deixem configurat amb les seves pròpies tasques. Si a més voleu una formació més àmplia per a tot l'equip, la podem combinar amb la nostra formació de ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot.

Inclou un protocol d'ús d'IA?

Sí. El redactem amb vosaltres: eines autoritzades, quines dades es poden compartir, com revisar els resultats i qui respon de cada ús. Us ajuda a respondre a l'art. 4 del Reglament europeu d'IA, que demana adoptar mesures per donar suport a l'alfabetització en IA del personal.

Implementem la IA a la vostra empresa?

Us proposem un pla d'implementació per fases i amb preu tancat, a partir de les llicències que teniu (o penseu contractar) i de les àrees per on voleu començar.

Parlar de la vostra implementació